POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de junio de 2023

1. Información que Recopilamos

En Kofose Buyezo recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información personal:

• Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad.
• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos).
• Datos de salud: Información sobre condiciones físicas relevantes para la práctica segura de nuestras actividades.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información sobre dispositivos.

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar su registro como miembro y proporcionar nuestros servicios.
• Procesar pagos y facturación.
• Personalizar su experiencia y adaptar las clases a sus necesidades.
• Enviar comunicaciones sobre su cuenta, reservas y cambios en nuestros servicios.
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato (para proporcionarle los servicios solicitados).
• Consentimiento (para marketing directo y datos de salud).
• Interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes).
• Cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.
• Plataformas de reservas y gestión de clientes.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
• Asesores profesionales (abogados, auditores) cuando sea necesario.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos que:

• El país receptor ofrece un nivel adecuado de protección según la UE.
• Hemos establecido Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la UE.
• Las transferencias a EE.UU. se realizan a proveedores adheridos al Privacy Shield.

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante:

• Mientras sea necesario para los fines recogidos en esta política.
• El período requerido por leyes aplicables (por ejemplo, datos fiscales).
• Hasta que retire su consentimiento para fines de marketing.

Los criterios específicos de conservación están disponibles a solicitud.

7. Sus Derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Pedir la supresión de sus datos ("derecho al olvido").
• Oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos a otro proveedor.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@kofose-buyezo.sbs.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Control de acceso basado en roles.
• Revisiones periódicas de seguridad.
• Procedimientos para manejar incidentes de seguridad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Garantizar el funcionamiento básico del sitio.
• Analizar el tráfico y uso del sitio.
• Personalizar contenido y anuncios.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos:

• Mediante un aviso visible en nuestro sitio web.
• Por correo electrónico (si es un cambio sustancial).

La versión actualizada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

11. Contacto

Para preguntas sobre esta política o sus datos personales:

Email: privacidad@kofose-buyezo.sbs

Dirección: Calle Futurista 42, 28010 Madrid, España

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00